Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 oktober 2026

Din personliga integritet är viktig för oss på Livell. Här beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder vårt hemtest, kontaktar oss eller anlitar våra tjänster.

Vi behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Grundbulten 163023 AB, som bedriver verksamhet under varumärket Livell, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Företag: Grundbulten 163023 AB
Organisationsnummer: 559600-2005
Adress: Vretavägen 25, 524 33 Herrljunga
E-post: info@livell.se
Webbplats: livell.se

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi kan behandla följande personuppgifter:

Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Uppgifter som du lämnar i kontaktformulär eller vid bokningsförfrågningar.
Information om din bostad, exempelvis bostadstyp, byggår, ventilation och eventuella fuktproblem.
Uppgifter som behövs för offerter, beställningar, utförda arbeten och fakturering.
E-postadress och information om samtycke till nyhetsbrev.
Tekniska uppgifter, såsom IP-adress och information om användningen av webbplatsen, om sådana uppgifter samlas in.

Vi behandlar endast uppgifter som är relevanta för de ändamål som beskrivs nedan.

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Kontakt och förfrågningar

När du kontaktar oss använder vi dina uppgifter för att besvara frågor, hantera din förfrågan och återkomma med relevant information.

Rättslig grund: Berättigat intresse eller åtgärder inför avtal, beroende på förfrågans innehåll.

Livells hemtest

När du genomför vårt hemtest behandlas dina svar för att skapa en personlig och vägledande sammanfattning av bostadens ventilation och inomhusklimat.

Om du väljer att skicka in en kontaktförfrågan kan dina testsvar även användas som underlag inför rådgivning.

Rättslig grund: Berättigat intresse av att tillhandahålla det efterfrågade testet och hantera din förfrågan.

Offerter, beställningar och kunduppdrag

Vi behandlar personuppgifter för att lämna offerter, administrera beställningar, planera och utföra arbeten, hantera betalningar och uppfylla våra skyldigheter gentemot dig.

Rättslig grund: Avtal, åtgärder inför avtal och rättsliga förpliktelser.

Nyhetsbrev

Om du aktivt samtycker till att få vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka tips, inspiration, information och erbjudanden om inomhusklimat, ventilation och våra tjänster.

Rättslig grund: Samtycke.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen via avregistreringslänken i våra utskick eller genom att kontakta oss.

Bokföring och lagstadgade skyldigheter

Vi behandlar vissa personuppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföring och hantering av ROT-avdrag.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

4. Hur länge sparar vi personuppgifterna?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen.

Kontaktförfrågningar: Så länge det behövs för att hantera förfrågan och därefter enligt våra fastställda gallringsrutiner.
Hemtest: Testuppgifter sparas endast så länge de behövs för att visa resultatet eller hantera en efterföljande kontaktförfrågan.
Kunduppgifter: Så länge det behövs för att fullgöra avtal, hantera reklamationer och uppfylla rättsliga skyldigheter.
Bokföringsmaterial: I sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagens huvudregel.
Nyhetsbrev: Så länge du prenumererar eller tills du återkallar ditt samtycke. Begränsade uppgifter kan sparas längre när det behövs för att dokumentera samtycke eller respektera avregistrering.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, om inte lag kräver fortsatt lagring.

5. Vilka kan ta del av dina uppgifter?

Vi delar endast personuppgifter när det behövs för att bedriva vår verksamhet eller uppfylla rättsliga skyldigheter.

Det kan exempelvis handla om:

Leverantörer av webbplats och IT-tjänster.
Affärssystem och faktureringstjänster, exempelvis Fortnox.
Leverantörer av e-post och nyhetsbrev.
Underentreprenörer som utför arbeten på vårt uppdrag.
Myndigheter när vi är skyldiga att lämna uppgifter enligt lag.

När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska ett personuppgiftsbiträdesavtal finnas där det krävs.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

6. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa digitala tjänster kan innebära att personuppgifter behandlas eller blir tillgängliga utanför EU/EES.

Om en sådan överföring sker säkerställer vi att det finns en giltig överföringsmekanism enligt GDPR, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler, samt kompletterande skyddsåtgärder när det behövs.

Du kan kontakta oss för mer information om aktuella överföringar och skyddsåtgärder.

7. Cookies

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera och, om sådana funktioner används, för statistik och marknadsföring.

Cookies som inte är nödvändiga används endast efter att du har lämnat ett giltigt samtycke.

Du ska kunna välja vilka frivilliga cookies du accepterar och när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke.

Mer information om de cookies som faktiskt används, deras ändamål och lagringstider ska finnas i webbplatsens cookieinformation.

8. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring och otillåten behandling.

Tillgång till personuppgifter begränsas till personer och leverantörer som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du, under de förutsättningar som anges i lagstiftningen, rätt att:

Få information om hur dina personuppgifter behandlas.
Begära tillgång till dina personuppgifter.
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering av personuppgifter.
Begära begränsning av behandlingen.
Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
Begära dataportabilitet i de fall där den rätten gäller.
Återkalla ett tidigare lämnat samtycke.

Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på info@livell.se.

Vi besvarar din begäran inom de tidsfrister som gäller enligt GDPR, normalt inom en månad.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

10. Automatiserade bedömningar

Livells hemtest använder förutbestämda regler för att sammanställa dina svar och ge en vägledande rekommendation.

Resultatet är inte en teknisk undersökning av bostaden och används inte för automatiserade beslut som har rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy om vår verksamhet, våra tjänster eller tillämpliga regler förändras.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

12. Kontakta oss

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Livell – Grundbulten 163023 AB
Organisationsnummer: 559600-2005
Vretavägen 25, 524 33 Herrljunga
E-post: info@livell.se
Webbplats: livell.se